7 Melhorias Fundamentais no Cadastro de Motoristas

O cadastro do motorista recebu melhorias que irão trazer mais agilidade e qualidade no processo.

Estamos sempre trabalhando para tornar o cadastro de motoristas mais eficiente e sem complicações. Com isso em mente, implementamos 7 melhorias estruturais e de usabilidade que aumentam a qualidade das informações, reduzem erros e garantem um processo mais ágil. 

1. Verificação instantânea de CPF e E-mail já cadastrados

Antes, o motorista preenchia todo o cadastro para só no final descobrir que o CPF ou e-mail já estavam cadastrados na central. Agora, essas validações acontecem em cada etapa do processo, evitando frustrações e retrabalho.

✅ Erros são identificados antes de avançar

✅ O motorista só poderá continuar o cadastro se o CPF e o e-mail não estiverem duplicados no sistema.

Disponível na versão 21.9 do app condutor

2. Anexo de documentos em PDF

No cadastro do motorista via site, só era possível anexar imagens, dificultando o envio de documentos que estão em PDF. Agora, esse formato também é aceito, tornando o processo mais prático e rápido para a central.

✅ PDFs agora podem ser enviados diretamente pelo site

✅ O sistema converte os documentos para imagem automaticamente

✅ Para manter a qualidade, a foto de perfil ainda precisa ser enviada como imagem

3. Validação do ano de fabricação do veículo

Muitos cadastros eram rejeitados pela central porque o veículo do motorista não atendia ao ano mínimo de fabricação exigido pela central ou prefeituras locais. Agora, o sistema já indica no momento do cadastro se o ano do carro está dentro do permitido, evitando reprovações desnecessárias.

✅ A central configura o ano de fabricação mínimo para cadastro de veículos via aplicativo

✅ O próprio sistema bloqueia o cadastro de veículos abaixo do permitido pela central

✅ As centrais ainda podem cadastrar, via site, veículos com anos de fabricação abaixo do permitido na configuração.

Acesse Configurações > Gerais > Motorista/Entregador

Disponível na versão 21.9 do app condutor

4. Endereço: Número obrigatório com opção "Sem Número"

O número do endereço do motorista é uma informação importante. No entanto, há casos em que a residência não tem numeração e os motoristas não conseguiam registrar essa informação. Para resolver isso, além de tornar o número de endereço obrigatório no cadastro, agora há uma opção "Sem número".

✅ O motorista só pode prosseguir o cadastro se preencher o número de endereço ou marcar a opção "Sem número”.

Disponível na versão 21.10 do app condutor

5. Indicação clara de campos obrigatórios no app

Muitos motoristas tinham dúvidas sobre quais campos eram obrigatórios no cadastro, o que tornava o processo menos intuitivo. Agora, isso está mais claro.

✅ Campos obrigatórios e opcionais são diferenciados.

✅ Mensagens de erro mais claras para evitar dúvidas.

Disponível na versão 21.10 do app condutor

6. Instruções personalizadas para o envio de documentos

Agora, as centrais podem fornecer orientações personalizadas para o envio correto dos documentos, padrão e adicionais, reduzindo a necessidade de pedido de ajustes quando recebem um novo cadastro para ativação.

✅ As centrais podem editar as descrições do documento exigido, deixando-as objetivas.

✅ Opção de adicionar instruções para o envio adequado dos documentos, indicando como o documento deve ser anexado, qualidade da imagem, etc.

Disponível na versão 21.10 do app condutor

7. Melhoria na edição do cadastro pelo motorista 

Antes, ao editar o cadastro, o motorista podia ser impedido de avançar por erros em campos que ele nem havia modificado. Agora, o sistema valida apenas as informações alteradas e garante uma maior consistência e fluidez na edição de cadastro.

✅ Evita retrabalho e melhora a experiência de edição no app.

Essas atualizações foram pensadas para tornar o cadastro mais prático e eficiente para todos.

Seguimos aprimorando nossos processos para garantir mais agilidade e qualidade. 🚀