Envio de alertas para empresas parceiras

A comunicação rápida e eficiente é essencial para garantir que tudo funcione bem dentro de uma operação de logística. Pensando nisso, estamos lançando uma nova funcionalidade que permite que as centrais enviem alertas para suas empresas parceiras. Essa novidade resolve um problema importante: atualmente, as mensagens enviadas via chat nem sempre recebem a atenção necessária, o que pode causar atrasos na resolução de situações urgentes para a central.

Agora, as centrais terão à disposição um sistema de alertas visuais, exibidos na parte superior da tela das empresas parceiras. Esses alertas garantem maior visibilidade e podem ser personalizados com cores diferentes para indicar níveis de atenção.

Principais benefícios:

✅ Maior visibilidade para comunicados importantes – os alertas aparecerão no topo da tela, garantindo que sejam vistos rapidamente. 

✅ Personalização de nível de urgência – será possível definir diferentes cores e mensagens para cada alerta, permitindo que as empresas parceiras compreendam rapidamente a importância do aviso. 

✅ Melhoria na comunicação – com um canal mais eficiente, as centrais poderão se comunicar de forma mais clara e ágil com suas empresas parceiras, reduzindo falhas na troca de informações.

Para acessar a nova funcionalidade basta ir no menu Comunicação> Alertas para empresa. Clicando em Criar alerta, no canto superior direito da tela, você pode configurá-lo da maneira como desejar, de forma a atender a necessidade da sua comunicação. Dentre as configurações existentes vocês poderá escolher:

• A empresa para a qual deseja enviar o alerta;

• O tipo de alerta, podendo ser Urgente, Atenção ou Aviso, cada um com suas respectivas cores;

• O conteúdo do alerta;

• A data e o horário de início do comunicado;

• E a duração do alerta.

Uma vez criados, os alertas ficarão todos disponíveis na tela inicial dos alertas, com a disponibilidade de filtros e campos de busca para que sejam encontrados e geridos com mais facilidade.

Assim, através dessa funcionalidade, as centrais terão mais agilidade na resolução de problemas, como questões de pagamento, irão melhorar a sua relação com as empresas parceiras, já que as mensagens urgentes não passarão despercebidas e terão um aumento na taxa de visualização de seus comunicados.

Essa novidade foi pensada para tornar a comunicação mais eficiente e garantir que as informações realmente cheguem a quem precisa.