Recentemente, uma questão importante surgiu no processo de confirmação de entregas: o uso obrigatório do código de confirmação, implementado para reduzir atritos entre lojistas e entregadores. Contudo, esta obrigatoriedade mostrou-se inadequada em situações onde o destinatário final não está disponível para receber o pedido pessoalmente. Em lugares como hotéis, hospitais e prédios comerciais, é comum que a entrega seja recebida por terceiros, como recepcionistas, o que inviabiliza o uso eficiente do código.
Para resolver esse desafio, uma nova funcionalidade foi desenvolvida, permitindo que os entregadores registrem a entrega por meio de fotos, como alternativa ao código de confirmação. Essa solução visa garantir que o processo de entrega continue fluido e confiável, mesmo quando o código não pode ser utilizado.
Com essa nova função, o entregador terá sempre disponível em seu app a opção de adicionar uma foto ao final da entrega e, além disso, a central poderá configurar a obrigatoriedade ou não do envio de um comprovante para cada empresa cadastrada. O registro fotográfico será feito diretamente pela câmera do dispositivo, sem que as imagens sejam armazenadas localmente, garantindo a privacidade e segurança dos dados.
Esse comprovante visual ficará registrado junto aos demais dados da entrega e estará disponível tanto para a central quanto para a empresa, permitindo que qualquer dúvida sobre o status da entrega seja rapidamente esclarecida.
A funcionalidade não só oferece uma maneira alternativa e eficaz de confirmar entregas, como também mantém o fluxo de trabalho do entregador simples e ágil.
Com essa novidade, esperamos não apenas reduzir atritos e mal entendidos, mas também garantir que o número de registros de entregas com sucesso aumente, trazendo maior confiança e transparência para todas as partes envolvidas.
Ótima função, quando será lançada?