Com a introdução da opção de entregas realizadas por bicicleta, nossos clientes passaram a enfrentar um novo desafio: evitar que entregadores ciclistas aceitem entregas para locais muito distantes. Quando um entregador de bicicleta aceita uma solicitação que envolve um percurso extenso, a agilidade do serviço pode ser comprometida. Isso pode resultar em atrasos, cancelamentos ou na necessidade de redirecionar a entrega, o que impacta negativamente a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
Para resolver esse problema, foi desenvolvida uma nova configuração na plataforma que permite às centrais restringir as distâncias máximas que podem ser aceitas por entregadores de bicicleta.
Essa nova configuração estará disponível na tela de configurações gerais, na aba de entregadores, logo após as opções relacionadas ao cadastro de bicicletas no sistema, como apresentado abaixo.
As centrais poderão optar por ativar essa limitação e, caso decidam por isso, terão a flexibilidade de personalizar a distância máxima que julgam adequada para entregadores de bicicleta.
A ativação desta funcionalidade traz benefícios significativos para as operações das centrais. Ao limitar as distâncias que podem ser aceitas por entregadores de bicicleta, as centrais garantem que as entregas sejam feitas de maneira rápida e eficiente, evitando atrasos que poderiam comprometer o serviço como um todo.
Com essa nova configuração, as centrais têm maior controle sobre as operações logísticas, podendo assegurar que os entregadores de bicicleta atuem dentro de uma zona de conforto que também maximiza sua eficiência.
Comments